Píxel de Facebook: qué es, para qué sirve y cómo instalarlo
Si quieres implementar campañas de publicidad de forma efectiva tienes que instalar el Píxel de Facebook sí o sí en tu sitio web / tienda online.
A lo largo de los años, Facebook ha hecho más fácil (antes tenías que crear un píxel por cada campaña de anuncios y ahora un píxel único te permite trabajar todas juntas) poder monitorear todo lo que hacen las visitas en tu web para que, a través de su plataforma, puedas crear anuncios bien segmentados.
Una de las razones por las que se pierde dinero a la hora de invertir en publicidad en redes sociales es por no saber segmentar bien tu público y, al no llegar al público adecuado, las campañas no funcionan y no generan ganancias.
En este artículo te explico todo, desde qué es el Píxel de Facebook, sus beneficios, cómo crearlo y cómo puedes instalarlo en tu web para que comience a recopilar datos interesantes que te ayuden con tus campañas de Facebook e Instagram Ads.
Píxel de Facebook: qué es, para qué sirve y cómo instalarlo
¿Qué es el Píxel de Facebook?
Es una herramienta de análisis que trabaja como un “espía invisible”. La ventaja es que no molesta al cliente ideal mientras hace su maravilloso trabajo de recolección de datos.
El Píxel de Facebook es un código creado específicamente para tu marca y que puedes instalar en tu sitio web. De esta manera, en el momento en el que los usuarios lleguen a tus espacios digitales mediante anuncios de Facebook, podrás seguir todos sus movimientos y acciones.
En marketing es imprescindible medir el rendimiento de todas las acciones que estés llevando a cabo. De lo contrario dependerías únicamente de la suerte y no sabrías si tus esfuerzos están funcionando o no.
¿Para qué sirve el Píxel de Facebook?
La información que puedes extraer gracias al Píxel de Facebook es muy útil para lograr todos tus objetivos de marketing. Por ejemplo:
1. Conocer mejor a tu audiencia
Una de las claves del éxito de hacer publicidad en redes sociales pasa por conocer como a la palma de tu mano a tu cliente ideal. NO recomiendo para nada invertir dinero en anuncios sin antes tener claro quién es tu buyer persona.
Y gracias a este código de Facebook vas a poder obtener más información del tipo de personas que visitan tu web. Por ejemplo, vas a poder conocer información como:
✦ Género.
✦ Rango de edades.
✦ Horarios de conexión a Internet.
2. Medir todas las conversiones de tu sitio web
Este es sin duda el principal beneficio de tener instalado el píxel. La base del seguimiento de las campañas es la medición de conversiones. Una conversión es cuando un visitante en tu web realiza esa acción que te planteaste como objetivo. Es muy probable que se trate de una venta, pero no necesariamente.
Con el píxel tendrás la posibilidad de medir todos estos eventos y más:
✦ Páginas vistas.
✦ Contenido más buscado.
✦ Productos añadidos al carrito.
✦ Procesos de pago iniciados.
✦ Número de compras en la web.
✦ Número de leads conseguidos (clientes potenciales con los que haz tenido un primer contacto).
3. Hacer remarketing (o retargeting)
El remarketing en Facebook es una técnica de marketing realmente potente si quieres aumentar las ventas de tu negocio. Piensa que muchas de las personas que ven tus productos no compran a la primera.
Por ejemplo: Si alguien no compró lo que quería porque no tenía suficiente dinero en ese momento, ¿no sería una gran idea hacerle llegar luego una oferta o cupón a esa persona? Y si no estaba lista para comprar porque necesitaba más información, ¿qué tal si se la haces llegar más completa y le ayudas así en el proceso de compra?
Cuando el Píxel de Facebook detecta una visita en tu web pero no se realizó una conversión, te permite ofrecerle posteriormente a este posible cliente exactamente lo que necesita para decidirse por ti y tomar una decisión.
4. Optimizar los anuncios
Todo aquello que se puede medir se puede mejorar. Para optimizar los anuncios vas a tener que hacer diferentes pruebas A/B de por ejemplo:
✦ Segmentación.
✦ Creatividades (imágenes, vídeos, GIF).
✦ Textos.
5. Calcular el ROI de tus anuncios
Si invertimos en publicidad es para recuperar la inversión y obtener ganancias, ¿no? Es decir, tenemos que saber de cada peso invertido cuánto generamos.
Pero para poder calcular el retorno de la inversión hay que insertar el Píxel de Facebook en lo que llamamos la “página de gracias”.
Esta se le muestra a aquellas personas que están en la página de venta, hacen clic en comprar y realizan la compra, o sea la ven solamente las personas que compraron.
El Píxel de Facebook te dice cuántas personas llegaron finalmente a esta página de gracias a través de tus anuncios (ventas realizadas o conversiones) lo que se traduce a que podrás saber cuánto te está costando cada venta y el beneficio que obtienes de cada una.
¿Cómo crear el Píxel de Facebook?
1. Ve a Configuración del negocio en el administrador comercial.
2. Selecciona tu negocio.
3. Haz clic en Orígenes de datos.
4. Selecciona Píxeles.
5. Haz clic en el botón + Agregar.
6. Una vez allí, haz clic en el botón verde de Crear un píxel.
Ahora asígnale un nombre a tu píxel y añade la URL de tu sitio web. Recuerda que sólo puedes tener un código píxel por cuenta publicitaria, así que a la hora de elegir el nombre ten en cuenta que debe representar tu negocio y no una campaña en particular.
¿Cómo instalar el Píxel de Facebook?
Para implementar el píxel y que comience a recopilar información en tu sitio web, debes instalar algunos códigos. Dependiendo de la plataforma que use tu sitio, la forma de aplicar el píxel va a ser distinto. En este artículo te voy a explicar cómo instalarlo en Tienda Nube y en WordPress.
Pasos para instalar el Píxel de Facebook en Tienda Nube
1. Copia el código que creaste.
2. Ingresa a tu Administrador Nube. Una vez allí, ve a la sección Configuraciones > Códigos externos.
3. Busca la opción de Campañas de Facebook y pega el código.
4. Ve al final de la página y haz clic en Guardar cambios.
5. Finalmente, en la misma página de Códigos Externos, elige la opción que prefieras para medir tus conversiones (ventas).
Tienes dos opciones:
✦ La orden es marcada como paga: si eliges medir de esta forma tus conversiones, el Píxel de Facebook sólo registrará las ventas una vez que el pago de la orden esté confirmado.
Esta es una buena opción si no aceptas pagos en efectivo, ya que sólo registra las órdenes completadas y no aquellas que el pago queda pendiente.
✦ El checkout es completado: esta opción va a registrar cada vez que un usuario complete todos los pasos del checkout de tu tienda, independientemente de si el pago es confirmado o no en el momento.
6. Después de elegir la opción que más te conviene, haz clic en Guardar cambios al final de la página y ¡listo!. Ya tienes el píxel instalado en tu tienda.
Pasos para instalar el Píxel de Facebook en WordPress
1. Copia el código que creaste.
2. Accede al administrador de WordPress. Una vez que hayas entrado en el backend de tu aplicación, busca el archivo head.php o header.php.
3. Localiza las etiquetas <head> </head> (principio y fin del encabezado), pega ahí el código y ¡listo!.
Recomiendo limpiar la caché de tu web para que se ejecute correctamente el píxel y comprueba que funcione correctamente mediante la extensión de Chrome Facebook Pixel Helper.
